Entwicklung von QM-Systemen sowie deren Weiterentwicklung
für Werkstätten für behinderte Menschen und andere soziale Einrichtungen
Generell:
Seitens der Kostenträger, aber auch von Kunden aus dem Produktions- und Dienstleistungsbereich, werden die Anforderungen an Einrichtungen der Behindertenhilfe immer komplexer. Aus diesen Anforderungen entsteht zusammen mit den eigenen Organisationsabläufen ein Gefecht an Strukturprozessen, welche in einem Qualitätsmanagementsystem zusammengeführt werden können.In vielen Einrichtungen wird daher Qualitätsmanagement zunehmend nicht mehr als eine zusätzliche Aufgabe, sondern als grundlegende Struktur zur effizienten Organisation der Einrichtung verstanden
Speziell:
Durch eine über 10-jährige Erfahrung in der Begleitung von Einrichtungen der Behindertenhilfe hat die Genossenschaft ein solides Knowhow in Bezug auf Qualitätsmanagement erworben. Kollegen mit unterschiedlichen Grundqualifikationen arbeiten hier zusammen, um die differenzierten Anforderungen derartiger Qualitätsmanagementsysteme umfassend erstellen und begleiten zu können.
Mögliche Beratungsfelder u.a.:
o Beratung bei der Erstellung und Einführung eines Qualitätsmanagementsystems;
o Zusammenführung von verschiedenen Qualitätsmanagementsystemen;
o Vorbereitung zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 im Produktionsbereich, im Bereich der Erbringen von Reha-Dienstleistungen, für Gesamteinrichtungen;
o Vorbereitung zur Zertifizierung nach AZVW;
o Vorbereitung zum Erwerb des Gütezeichens Wäschepflege (Hygienewäsche nach RKI);
o Unterstützung bei der Erstellung von unterschiedlichen Modulen des bestehenden QM-Systems (Interne Audits, Managementbewertung etc.);
o Durchführung des jährlichen Qualitätsmonitorings
Beispielhafte Problemstellung:
Ein Kunde der Werkstatt fordert die Einführung eines QM-Systems bzw. eines Teilbereichs.
Anforderung:
Die bestehenden Verfahren und Prozesse sowie das bestehende QM-System der Werkstatt sollen hinsichtlich ihrer Anwendung für die „neuen“ Verfahren geprüft werden und die differenziert dargestellten Anforderungen eingegliedert werden.
GDW-Leistung:
Mit den Mitarbeitern in der WfbM werden die Abläufe identifiziert und in dokumentierter Form festgelegt. Bestehende QM-Systeme werden hierhingehend ergänzt. Die neuen Verfahren werden zusammen mit den Leitungskräften installiert und zum entsprechenden Zeitpunkt hinsichtlich ihrer Umsetzungsphase überprüft (in Rahmen von internen Audits).
Wir freuen uns auf Ihr Projekt!
Damit Sie sich ganz auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.
